¶ Introduction
Ce tutoriel à pour but de vous montrée comment configurer votre répondeur automatique pour répondre aux mails par un message d'absence lorsque vous êtes absent sur une période donnée. Cette configuration s'effectue au niveau du webmail Uniservice.
¶ Contexte 🧐
Pour illustrer ce tutoriel, nous allons prendre l'exemple suivant :
Antoine Lechamps.
Il est absent du bureau du 01/01 au 01/02 et il souhaite que le répondeur n'envoie pas de message lorsqu'il reçoit un courrier de support@unimedia.fr
Il souhaite mettre en place le message suivant sur son répondeur automatique :
Bonjour,
Je suis actuellement absent du bureau du 01/01 au 01/02.
Pour toute demande, veuillez contacter le service technique.
¶ Configuration du répondeur
Tout d'abord rendez-vous sur le webmail uniservice.fr
Puis, connectez-vous à votre compte.
Une fois connecté, cliquez sur votre image de profile (voir 1), puis cliquez sur Options (voir 2).
Une fenêtre apparait, cliquez sur Courrier (voir 1), puis cliquez sur Répondeur dans la barre latérale à gauche.
Par défaut, il est en mode Inactif.
Description des différents paramètres disponibles :
- Mode –> Choix entre les 4 modes de répondeur disponibles (Inactif, Toujours, une seule fois, réponse après un délai).
- Répondre de nouveau après (Jours) –> Défini le nombre de jours entre chaque réponse du répondeur (Mode “Réponse après un délai”).
- Objet –> Objet du mail de réponse.
- Texte –> Corps de votre message de répondeur.
- Répondre seulement aux messages… –> Le répondeur ne s'active pas si vous êtes en copie d'un mail.
- Répondre uniquement entre –> Défini une plage d'activation.
- Pas de répondeur pour –> N'active pas le répondeur pour les adresses renseignées.
¶ Sélection du mode de répondeur
Sélectionnez ci-dessous le mode que vous souhaitez configurer :
Ce mode permet au répondeur de répondre à chaque mail reçu avec les paramètres renseignés.
Exemple :
Ce mode va permettre d'envoyer un message de répondeur à chaque nouvel interlocuteur une seule fois.
Si ce dernier vous renvoie un mail, il ne recevra pas de nouveau mail du répondeur.
Exemple :
Ce mode va permettre d'envoyer un message de répondeur à chaque nouvel interlocuteur une première fois.
Le prochain message du répondeur sera après une durée définie (en jours) pour cet interlocuteur.
Dans cet exemple, le répondeur ne s'activera pas quand l'adresse de l'utilisateur est en copie et non destinataire.
Exemple :
¶
Votre répondeur est maintenant configuré.